洗衣机自燃原因

作者:admin 日期:2012-03-23

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一产品质量问题

提起“杂牌”、“黑心”等字眼，消费者一般想到的是电磁炉等小家电产品，也许还有人能联想到今年刚刚被315曝光的太阳能热水器行业，但是近日一则投诉却让消费者大吃一惊，原来洗衣机也有“黑心”之说！原来一些企业为了节省成本，对洗衣机零部件进行“偷天换日”，把用铝电机代替铜电机，导致洗衣机自燃。

目前铝的现货成交主流价在16610-16650元/吨，而国内铜价主流成交在70800-71100元/吨。从铝价和铜价上就不难看出，铝电机比铜电机确实节省不少成本。如果使用铝线电机则比使用铜线电机节省成本40-50元，这对于零售价只有五六百的普通洗衣机来说，使用铝线电机成本优势相当明显。

但是在业界，却有着铝电机代替铜电机的“普遍现象”。这似乎成了一个只有消费者不知道的“全行业皆知的秘密”。

对于铝和铜，业界有着两种截然不铜的观点，一种认为铜的电阻小，铝的电阻大，在洗衣机的使用中，电机的高速运转产生的高热量容易烧坏电机。铜则有着寿命长、节能和静音的优点。铝线电机的寿命短，特别是杂牌洗衣机使用的“黑心铝”电机，平均寿命只有两年，加之小作坊企业售后服务跟不上，就会造成消费者买来问题产品却找不到人修的情况。但是另一种观点则与前面的观点截然相反：国家并没有规定或限制铝电机或者铜铝混合电机的使用，在厂家的生产和装配过程中，只要按照一定的要求，就可以达到安全标准，从而保证产品质量。

所谓的保证铝铜电机的安全性，其实就是解决铝和铜的焊接点的安全性。由于铜和铝不可能自然融合在一起，因此在生产时就需要将二者焊接起来。如果焊接工艺过关，那么电机的寿命和安全性就可以保证，反之则不能。作坊企业之所以生产出“自燃洗衣机”，就是因为在电机方面，只注重成本，在质量把控上不过关。

事实上，铜和铝早就是一对“冤家”，从电缆、电机、到热水器，在各个领域，关于二者的争论一直没有停止。在“黑心铝电机”洗衣机事件后，有企业更是抓住机会，宣传“纯铜线电机”。在消费者逛卖场的时候，也可以发现，有企业把“纯铜”当做产品的一大卖点，重点向消费者进行推荐。

电机的使用寿命究竟多久才是合格的？工业和信息化部批准发布的QB/T4136-2010《家用和类似用途电动洗衣机用电动机技术要求》于4月1日正式开始实施，该标准都将洗衣机电动机的最低使用寿命列入了考核指标，即6000至8000小时。

反思整个事件，出事、澄清、知识普及，这几乎已经成了家电业一个不变的定律。从不断发生的玻璃面板燃气灶爆炸事件，消费者知道了，原来玻璃面板具有千分之三的爆炸率。“免费保修”的洗衣机维修要收钱，消费者知道了原来“保修”和“保修”并不是一码事。家里水费暴涨，消费者才明白，原来净水器产生大量废水竟白白流走。每一个“全行业皆知的秘密”都心照不宣地自动忽略了消费者这个最终使用产品的群体。

硬，给消费者讲清楚原理，消费者理解了，明白了，“哦，原来是这样！”最后该买还是要掏腰包付费的。

洗衣机电机铜与铝的争论，涉及到技术问题、成本问题和利润问题。目前整个行业原材料成本高涨，人力成本增加等等因素，使得产品成本增加，而最终的零售价却不能轻易的上调，企业只能自身消化上涨的成本，但是，企业应该也必须明白，减开支、省预算，不能以牺牲质量为前提。

来源：http://www.jdzj.com/diangong/article/2012-3-15/30678-1.htm

二使用不当

此洗衣机燃烧并非机器本身性能的原因，可能是用户自身使用原因所致。作此判断有以下三条理由：1、插板基本完好;2、洗衣机内的电路板功能还正常;3、洗衣机烧坏部分位于机身上端，都是塑料材质。

冯经理认为，不排除用户在洗衣机上点蜡烛，蜡烛燃尽，引起洗衣机燃烧。

来源：http://www.zjol.com.cn/epmap/system/2011/11/17/018004029.shtml

三安装不当

起火原因是洗衣机电源插头长期不拔火灾原因初步估计为洗衣机长时间不断电，造成线路过热引起。

来源：http://washer.jdunion.com/knowledge/2011/09/01/16104279634.html