中国建设银行手机银行开通使用指南

作者:admin 日期:2007-03-15

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手机银行WAP业务是指由广东移动与中国建设银行广东省分公司联合推出的手机银行WAP业务，提供涵盖查询、转账、速汇通、缴费、支付等功能的在线交易服务。客户在开通手机银行服务后，可在手机上办理注销服务、查询、转账、缴费、支付、汇款等业务，还可以在手机上使用账户设置、更改手机银行登录密码等服务功能。

使用前需具备以下条件：
　　1、首先是广东移动全球通、动感地带、神州行（含神州行大众卡）客户，并且开通了广东移动的GPRS业务。
　　2、拥有一台支持移动梦网的、且能使用WAP或GPRS上网的中国移动手机。
　　3、在建设银行开立有实名制个人储蓄账户或信用卡账户，此账户预留有密码。
　　4、有能够证明身份的有效证件，如身份证、护照、军官证等。

开通方式
1、WAP方式
　　客户可以通过以下三种方式之一开通手机银行服务：
　　（1）用手机登录建行手机银行，通过开通向导自助开户成为手机银行非签约客户。流程如下：
　　　　登录wap.monternet.com→广东风采→手机银行→建行手机银行→点击快速登录或客户服务→若未开通，会进入开通向导→阅读并接受协议，输入信息（包括证件类型、证件号码、姓名、开户分行、账号、账户密码、手机号码、手机银行登录密码）提交→验证后返回开通成功信息→登录使用
　　（2）在建设银行网站www.ccb.cn上开通手机银行，成为手机银行非签约客户。
　　　　特别提示：客户通过上述两种开通方式成为手机银行非签约客户后，如需成为签约客户须到柜台签约。
　　　　签约是为了更安全地为客户提供全面服务
　　（3）持有效身份证件和账户凭证（存折或龙卡）到账户所在地的建设银行营业网点签约成为手机银行签约客户。
2、短信方式
　　（1）客户使用手机编辑短信：11＋空格＋建设银行账号＋空格＋查询密码，或“DXQY＋空格＋账号＋空格＋查询密码” （备注：公积金账户无需查询密码），发送到095533端口，即可实现手机银行短信业务的订制。订制后，只要建设银行账号的款项发生变动，系统就会将账号款项变动的信息从095533端口发送给客户。
　　（2）客户拨打省建行的服务热线95533，按照系统的语音提示进行操作，或者客户持银行存则和身份证到省建行下属的各营业网点都能开通手机银行的短信业务。

取消方式
1、WAP方式
　　客户登录手机银行服务成功后，选择“我的账户”功能中的“删除账户”，选择需删除的账户后确认，当客户删除手机银行中的最后一个账户，系统将完全注销了客户的手机银行服务。客户要使用手机银行，必须需重新开户才可以。
2、短信方式
　　（1）客户使用手机发送“00＋账号＋查询密码”或“DXJY+账号+查询密码”的短信到095533端口，就取消了手机银行的短信业务。（备注：公积金账户无需查询密码）
　　（2）客户拨打省建行的服务热线95533，按照系统的语音提示进行操作，或者客户持银行存则和身份证到省建行下属的各营业网点都能取消手机银行的短信业务。